O modelo de farmácia americana, que além de medicamentos, suplementos e cosméticos vende também alimentos, bebidas, itens de papelaria, alguns eletroportáteis, produtos básicos para a casa e até mesmo souvenires, chama a atenção dos turistas brasileiros, que muitas vezes incluem farmácias de rede, como Walgreens e CVS, em seu roteiro de viagem.
Em junho de 2024, no entanto, a Walgreens jogou um balde água fria nos fãs da rede quando anunciou que está prestes a fechar um número significativo de lojas nos Estados Unidos.
A Walgreens vai fechar?
Na verdade, serão fechadas as unidades que possuem baixo desempenho, como parte de um programa de otimização que deve ocorrer ao longo de vários anos.
As farmácias com maior risco de fechamento são aquelas com grande base de clientes de seguros públicos, que apresentam taxas de reembolso mais baixas do que os planos privados.
“Estamos em um ponto em que o modelo atual de farmácia não é sustentável e os desafios em nosso ambiente operacional exigem que abordemos o mercado de forma diferente”, disse o CEO Tim Wentworth.
Quais lojas da Walgreens serão fechadas?
Isso ocorre em meio a greves de farmacêuticos e técnicos da Walgreens em todo o país, devido aos baixos salários e falta de pessoal.
A Walgreens não revelou muitos detalhes sobre os fechamentos de suas lojas, mas disse que eles ocorreriam nos próximos três anos e que considerará fechamentos adicionais caso o desempenho não melhore.
E não é só a Walgreens que vem sofrendo, visto que, nos últimos anos, a CVS fechou cerca de 900 lojas e a Rite Aid, que entrou em falência em outubro, fechou mais de 100.
Por que a Walgreens está fechando lojas?
Isto se deve, em grande parte, à alta inflação recente dos EUA, que resulta em consumidores cada vez mais seletivos e sensíveis aos preços em suas compras.
A parte frontal das farmácias, onde são vendidos alimentos, bebidas e itens básicos para o lar, também enfrenta pressão de concorrentes maiores, incluindo a Target, Walmart e lojas de 1 dólar.
Além disso, em certas localidades, o roubo se tornou um problema para as drogarias, levando algumas lojas a recorreram ao trancamento de produtos para evitar roubos, o que compromete a experiência do cliente.
Outro fator que também contou muito para os péssimos resultados da companhia foi a aquisição pela Walgreens da participação majoritária na VillageMD, uma rede de cuidados primários que já fez parte dos planos da rede para a abertura de consultórios médicos de serviço completo em centenas de suas lojas.
Segundo foi divulgado pela Walgreens, esta fusão malsucedida levou a uma enorme baixa contábil de US$ 6 bilhões em seu balanço.
